Identificació de les parts

Comprador: És l'usuari de forma voluntària introdueix les vostres dades personals per tal de realitzar la compra d'entrades a través de formulari que el sistema estableix per poder realitzar la prestació del servei. Organitzador/Promotor: És la persona jurídica responsable de la venda de les entrades i l'organització de l'esdeveniment. El CIF apareix a l'entrada de cada espectacle. La venda d'entrades pot ser ordenada per l'organitzador/promotor a una distribuïdora perquè siguin venudes per aquesta, o altres agents venedors que col·laboren en la venda i la distribució de les entrades. Agent Venedor: Són els agents intermediaris que promocionen la venda de les entrades d'un espectacle o esdeveniment a un recinte o plataforma específica. Exclusivament és responsable de la mediació de la venda de les entrades entre l'organitzador i el client. La compra de les entrades es fa entre el client i l'organitzador de l'esdeveniment.

Promotor/organitzador: Denominació social: LA MUNTANER TEATRE SL. Nom Comercial: TEATRE MUNTANER. Domicili social: C/ Sodi 2, B6B, (28045). CIF: B-55438550. Adreça de correu electrònic: info@teatremuntaner.com

Termes i condicions d'entrades i accés als recintes

1 Lorganització no garanteix lautenticitat de les entrades adquirides fora dels punts de venda oficials i no serà responsable respecte de les entrades adquirides en punts de venda no oficials. La compra en aquesta web és la compra a un canal oficial del recinte. Qualsevol dubte sobre l'oficialitat d'un canal el podeu consultar al Departament d'atenció al client info@teatremuntaner.com.

2 teatremuntaner.com no es fa responsable de qualsevol diferència de preu respecte d'entrades adquirides a través d'altres mitjans o canals de venda.

3 En comprar la vostra entrada, comproveu que l'espectacle, la data, l'horari, la situació i el preu siguin els correctes abans de fer el pagament, ja que no s'admetran canvis ni devolucions, excepte en cas de cancel·lació de l'esdeveniment.

- 3.1 La impossibilitat d'assistir a un esdeveniment o espectacle o la comissió d'un error en fer la compra de l'entrada/es (per haver introduït incorrectament el correu electrònic en el procés de compra, per exemple) no són motius que en permetin la devolució.

- 3.2 D'acord amb la normativa vigent en matèria de consum i d'ordenació del comerç minorista, el Comprador no podrà exercir el dret de desistiment ni de resolució previst a la normativa de consumidors i usuaris perquè aquest dret està exclòs per als serveis relacionats amb activitats d'oci o esbarjo, d'acord amb el que estableix l'article 103 del Text refós de la Llei general.

- 3.3 En cas de suspensió de l'Esdeveniment un cop començat l'espectacle, el Comprador no tindrà dret al reemborsament del Preu de l'entrada en el cas de suspensió per força major. Art 24.4 Llei 17/1997

3.4 Davant de qualsevol cancel·lació o canvi que es produeixi en un Esdeveniment, teatremuntaner.com es compromet a (i) publicar-lo al Lloc Web a la secció de l'Esdeveniment quan l'Organitzador us hagi informat, i (ii) enviar un correu electrònic al Comprador a l'adreça que hagi indicat al Formulari de Registre informant-lo sobre aquesta cancel·lació.

3.5 Les cancel·lacions d'Esdeveniments o canvis que es produeixin amb posterioritat a la recepció per part del Comprador de la Confirmació de Compra de la/es entrada/s, tals com canvi de data, local, artistes, competeixen únicament i exclusivament a l'Organitzador, per la qual cosa Teatre Muntaner, com a distribuïdor de les entrades, única i exclusivament podrà procedir a la de rebi ordre expressa de l'organitzador de l'esdeveniment.

3.6 En cas que l'organitzador decideixi procedir a la devolució del preu, aquest serà reemborsat per teatremuntaner.com en el mateix mitjà de pagament utilitzat per a la compra, dins el termini de quinze (15) dies hàbils des de la data de la comunicació pública de la cancel·lació de l'esdeveniment. L'organitzador/promotor de l'esdeveniment només es responsabilitza de la devolució de l'import de les entrades adquirides per a l'esdeveniment organitzat. En cas que algun agent mediador en la venda d'entrades presti altres serveis, com ara transport, allotjament, etc, la reclamació sobre aquests serveis haurà de presentar-se a l'agent mediador que va oferir aquests serveis. El Promotor/Organitzador és aliè a l'origen dels clients, o altres decisions de consum dels clients,

3.7 En cas de suspensió per trasllat/ajornament de la data de l'esdeveniment, el comprador podrà optar per acceptar el bescanvi de data que li ofereixi l'organitzador, o sol·licitar la devolució de l'import de les entrades en els 14 dies hàbils des que es va rebre/publicar la notificació del canvi de data de celebració. Passada aquesta data s'entendrà com a acceptat el canvi si no s'ha presentat oposició a la notificació de canvi de data realitzat.

4 L'entrada haurà de conservar-se completa i en bon estat per accedir al recinte i durant tot l'esdeveniment, i es podrà denegar l'admissió en cas contrari, o ser desallotjat del recinte en cas de no disposar d'entrada i ser reclamada pel personal de sala. Tota entrada esmenada, trencada, en mal estat o amb indicis de falsificació autoritzarà l'organitzador a privar l'entrada al recinte. El posseïdor de l'entrada perdrà els drets en abandonar el recinte mentre es desenvolupi la funció.

5 Els compradors que adquireixin entrades amb descompte o tarifa especial hauran de justificar que compleixen les condicions corresponents per beneficiar-se d'aquest descompte o tarifa. A fi de justificar el compliment d'aquestes condicions, els Compradors, en l'accés al recinte, hauran de presentar el document acreditatiu corresponent que els dóna dret a aquesta tarifa en funció de l'oferta que es tracti. En cas de no presentar la justificació corresponent, les entrades i els descomptes/tarifes especials no tindran validesa, havent d'abonar la diferència.

6 L‟organitzador es reserva el dret d‟alterar o modificar el programa de l‟acte. En aquests casos, l'organitzador es compromet a la devolució de l'import de les entrades, i és necessària la devolució abans de la celebració de l'esdeveniment. Si l'organitzador realitza la comunicació de forma pública, o mitjançant comunicats directes als compradors, no serà possible sol·licitar la devolució si s'accedeix al recinte i es gaudeix de l'espectacle, entenent-se com a acceptats els canvis notificats.

7 L'organització es reserva tots els drets d'imatge i propietat intel·lectual de l'espectacle, i queda prohibida qualsevol filmació, enregistrament o reproducció a l'interior del recinte excepte autorització expressa de l'organitzador. Es podran destruir o esborrar les cintes o memòries amb imatges obtingudes de manera il·lícita.

8 La possessió d'aquesta entrada no dóna dret a utilitzar-la amb finalitats publicitàries, de màrqueting o de promoció.

9 Acord a llei, el portador autoritza l'Organització a efectuar les revisions i el registre pertinents per verificar que es compleixen les condicions de seguretat. No és permès l'accés portant objectes que l'organitzador pugui considerar perillosos, o d'objectes que puguin entorpir el desenvolupament de l'espectacle. L'organització es reserva el dret d'admissió.

10 Es prega puntualitat. L'hora que apareix a l'entrada és l'hora d'inici de l'espectacle i es produeix l'obertura de portes abans d'aquesta hora fixada. Un cop començat l'espectacle no es permet accedir al teatre. En cas que hi hagi descans a l'espectacle, hi podrà accedir quan aquest es produeixi. En el supòsit excepcional que un espectacle admeti entrar a la sala un cop començat l'espectacle, no es garanteix que els clients puguin ocupar la butaca que han adquirit, podent haver de ser acomodats en una altra localitat on no entorpeixi el bon desenvolupament de la funció, ni es molesti la resta de clients.

11 Queda totalment prohibit l'ús de telèfons mòbils, en qualsevol dels possibles usos, durant la representació dels espectacles, llevat que s'autoritzi de forma expressa. En cas d'ús indegut es pot fer fora de la sala.

12 En cas que es realitzi algun tipus d'enregistrament professional autoritzat per part de la companyia de l'espectacle o el teatre, el client s'entén que accepta participar de l'enregistrament del vídeo i so indiferentment de l'objectiu d'aquest enregistrament.

13 El client és responsable en tot moment de les seves pertinences. El teatre no es responsabilitza de qualsevol pèrdua o robatori per part de tercers dins les nostres sales.

14 Als nostres teatres, no s'autoritza el consum de begudes i menjar no adquirits al nostre establiment.

15 Les males condicions climatològiques no donen dret a la devolució de l'entrada o del preu de la mateixa. Als espectacles a l'aire lliure, en cas de pluja, si es produís durant la primera part i no fos possible continuar després d'uns minuts, es procedirà al canvi o devolució a decisió dels clients. En cas que es produeixi durant la segona part, només es procedirà al bescanvi de les entrades, segons disponibilitat de data i localitats de l'espectacle. El teatre en cap cas no es responsabilitzarà perquè es facin malbé les consumicions per la pluja al 7.

16 Les reclamacions sobre la realització, l'alteració o l'anul·lació de l'espectacle s'han d'adreçar a l'organitzador/promotor que apareix a l'entrada. L'Agent Venedor només és responsable de la mediació del servei.

17 El Preu de l´entrada inclou l´IVA Vigent.